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従業員満足度を向上させる4つの効果的な戦略

投稿者 Gathenya J. M.
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2017 年 11 月 13 日 06:31

従業員の働きがいを倍増させるのに、高価な運動は必要ない。

従業員の働きがいを倍増させることは、高価な運動である必要はない。やる気を起こさせ、鼓舞し、個人とチームのベストを引き出す環境を育てる文化を発展させるには、創造的で協力的なアプローチが必要なのです。

The カンファレンス・ボードの2016年の仕事満足度統計によると、米国の労働者の半数強(50.4%)が自分の仕事に満足していない。皮肉なことに、報告書によると、これは2005年以来、全体的な仕事満足度の最高レベルである。これは、人材派遣会社のケリー・サービスが2013年に発表したレポートでは、全世界の従業員の48%が仕事に不満を持っているという結果でした。

このような統計に直面し、今日の競争の激しいビジネス環境で活動する組織は、常に従業員を仕事に従事させ、満足させる方法を模索しています。シンプルだがよく設計された人事システムを使用し、社内マーケティングに消費者マーケティングツールを効果的に活用することで、組織は、その会社で働くことを誇りに思える、幸せな従業員を作り出すことができる。

仕事の満足度は、高い生産性やスタッフのモチベーションを達成し、離職率の高さを食い止めるための重要な要素です。以下では、企業が従業員の満足度を倍増させるための4つの方法を分析します。

1.従業員の声に耳を傾ける

従業員はより幸せです。

従業員のフィードバック、提案、アイデアを収集するプロセスがあれば、従業員はより幸福になり、より献身的になり、より積極的に働きます。

従業員の所有意識と仕事に対する誇りは、組織が意思決定において、たとえ修正を加えたとしても、自分たちの意見を活用しているのを見るたびに、大きく高まります。

組織がこれを実現する方法の1つは、従業員同士が自由に交流できる社内ソーシャルメディア・アプリケーションを開発・展開することです。モバイルテクノロジーは、従業員の働き方、交流の仕方、関わり方を変えました。組織でソーシャルメディアやソーシャルコラボレーションツールを取り入れることは、従業員のエンゲージメントを高め、結束力のある文化を育みます。

当社のWGSモバイル・エンゲージメント・ソーシャルメディア・アプリは、組織と従業員とのコミュニケーションを改善するために設計された、そのようなシステムの1つです。社内ソーシャルメディアとして機能する企業タブでは、ニュース、イベント、通知を共有することができる一方で、設定した時間に従業員に対して投票や公開質問を投稿することもできます。ソーシャルメディアののんびりとしたネットワーキングの性質は、あなたの会社が従業員に自分自身をよりよく表現させ、会社のためにより多くの洞察を共有するのに役立つ。ステッカーやイベントもあるとより楽しい。

2.学習と能力開発

学習と開発の方針は、従業員のスキル、能力、コンピテンシーを開発することによって、組織がどのように生産性とパフォーマンスを維持するかを決定します。技術の進歩に伴い、企業はますます、才能を引きつけてパフォーマンスを向上させる、より効果的なイノベーションを採用するようになっています。このような最新の学習技術には、電子メディアを介して学習を行うeラーニングや、足し算や完了などのゲーム性をトレーニングに応用するゲーミフィケーションなどがあります。

さらに、組織はモバイル学習アプリやモバイルウェブベースの学習ソリューションなどのモバイル学習ソリューションを取り入れています。

さらに、組織はモバイル学習アプリやモバイルウェブベースの学習ソリューションなどのモバイル学習ソリューションを取り入れています。

さらに、企業は適応学習技術を適用することで、従業員の自信と全体的な専門知識、ひいては仕事の満足度と定着率を向上させることができます。これらの技術により、従業員は自分のペースで学習することができます。これは、個々のニーズに合った最適な学習方法を確立するために、従業員を個別にリアルタイムで監視する組織で実現されます。

企業は、より柔軟でインタラクティブな学習環境を求める現代の従業員にとって魅力的なものにすることで、学習・能力開発機能の有効性と魅力を向上させることができます。これは、ビデオやマイクロブログなどのソーシャル学習ツールを採用することで実現できます。

従業員満足度を向上させるための4つの効果的な戦略

仕事の満足度に関して言えば、最新の人事システムや効果的な社内マーケティングなどの技術革新は、従業員が組織で働くことを誇りに思えるような、オープンさ、多才さ、コラボレーションを促進します。

3.ポジティブな職場環境を作る

やる気を起こさせる職場環境は、組織の成功を確保するために、従業員が職務以上のことをするよう促します。従業員全体の仕事への満足度を高める職場環境を提供するために、組織は時間と労力を投資して、従業員のスイッチを入れる要因を確立しなければなりません。

組織の成功と従業員のパフォーマンスとの間に重要なリンクを作成するために、個々の従業員のKPIは、組織のKPIの観点から開発される。これが完了すれば、前向きな職場環境は、従業員が自分の仕事の意味と目的を見出すのを助け、前向きであり続けることを可能にする。なぜ自分の仕事が重要なのか、どのように組織とその目標に付加価値を与えているのかを、自分自身だけでなく、他の人にも思い出させることができる。

雇用主は、成果を祝い、従業員に目標以上の意欲を持たせ、新しいスキルを学ばせ、従業員がより多くのことをコントロールできるようにし、無作為の親切な行為を通じて日常を打破し、職場での楽しみを奨励することで、成長の雰囲気を作り出すことができる。

4.健康の促進

不健康は、従業員の福祉を損なうだけでなく、組織にもダメージを与えます。成功している組織は、従業員がストレスを避け、全体的な健康状態を改善できるよう支援しています。読み物やセミナーの提供を通じて従業員に健康に関するトピックを教育することは、従業員にやる気とサポートシステムを提供します。

雇用主は、体重増加、免疫力の低下、病気のリスクの増加、疲労といった不健康な生活による悪影響を避けるために、従業員が社外で積極的な選択をし、定期的に運動することを奨励すべきです。

ストレス管理、運動、健康的な食事などの健康トピックは、社内ソーシャルメディアアプリの電子掲示板を通じて広めることができます。また、従業員のウェルネス・プログラムの管理を支援するため、WGSはアディラ・インシュアランスがウェルネス・プログラムを実施する従業員をサポートするウェブ・アプリケーションを顧客に提供するのを支援しました。このアプリケーションにはバックエンドモジュールがあり、健康コンサルタントがウェルネスプログラムを作成し、スケジュールを立てることができる一方、フロントエンドモジュールでは、会社のマネージャーがチームのために予定されているウェルネスプログラムを選択することができます。

結論

従業員の働きがいを倍増させることは、高価な運動である必要はありません。やる気を起こさせ、鼓舞し、個人とチームのベストを引き出す環境を育てる文化を発展させるには、創造的で協力的なアプローチが必要です。仕事の満足度に関して言えば、最新の人事システムや効果的な社内マーケティングなどの技術革新は、従業員が組織で働くことを誇りに思えるような、開放性、多用途性、コラボレーションを促進します。

テクノロジーを活用して仕事の満足度を倍増させる方法に関する技術的なご相談は、こちらからお問い合わせください。


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