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来自 IBM 的 5 条员工参与经验

发布者 Gathenya J. M.
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2017 年 11 月 15 日 17:52

一些顶级品牌因其保持员工参与度的方式而备受推崇,这些员工对自己的工作充满热情,并为在这里工作而感到自豪。在这篇文章中,我们将分享一些使顶级品牌具有吸引力的员工参与举措。我们将特别分析 IBM 是如何确保并留住一支敬业的员工队伍,让大多数员工愿意在那里完成自己的职业生涯的。

建立一支高绩效、高参与度、负责任的员工队伍是每个组织的愿望。培养这样一支员工队伍的一个关键要素是观察和了解趋势的能力,然后定制企业的工作岗位,以适应不断变化的员工队伍。这使组织及其管理人员能够掌控全局,找到并实施提高员工敬业度的新方法。

来自 IBM 的 5 条员工敬业度经验

许多企业都可以采用创新的理念,并对其进行适当的修改,以确保、优化和保留一支积极性高、参与度高的员工队伍。

IBM 在实施成功的员工敬业度计划方面一直处于领先地位,这些计划不仅对员工有益,而且还证明了员工敬业度、可持续社区和业务绩效提升之间的关系。下面,我们将分析 IBM 实施的一些主要员工敬业度措施。

1.三重福利计划
IBM 实施了三重效益计划,旨在通过实施社会公益项目为员工(IBM 人)、组织和社区创造价值。这些计划为 IBM 员工提供了备受推崇的领导力发展机会,并为世界各地的社区提供了重要的无偿解决问题的资源和知识。此外,这些项目对 IBM 也大有裨益,因为公司能够在成长型市场中建立持续价值并提高声誉。

这两项计划是:

社区驱动型经济项目:
IBM 实施社区项目的计划被称为 Corporate Service Corps。该计划通过派遣 IBM 员工在新兴市场的社区经济发展项目中应用尖端技术,为他们提供高质量的领导力发展经验。经过 3 个月对社区和需要解决的问题的研究,以及 4 周的实地工作,大多数员工都表示,该项目增强了他们在 IBM 完成职业生涯的愿望。

我们(WGS)在印度尼西亚开展的社区福利项目中,有以下两个社会公益项目:

农业是印尼的主要经济活动之一,随着智能手机在印尼的普及,我们开发了 Karsa 网络和移动应用程序,旨在促进印尼农民采用更好的耕作方法。
  • 为了促进民主的发展,开展了一个鼓励公民参与选举的项目,使移动应用程序开发人员能够访问政府选举资源库,从而开发创新应用程序。
  • Smarter Cities Challenge:
    通过该计划,IBM 提供技能、专业知识和技术,以帮助世界各地的城市应对所面临的重大城市挑战。IBM 团队与城市管理者合作,就如何使城市变得更智能、更有效地为居民服务提出建议。智慧城市项目有助于简化大城市的生活,对员工来说是非常有趣的探索。

    例如,我们有一个智慧城市移动应用项目,公众可以通过该应用查看所有城市信息,如公交车和火车时刻表、城市活动详情、最新城市新闻、公用事业账单支付以及订购食品和用品。

    员工参与该项目使他们有机会为提高城市居民的生活水平做出直接贡献。这使他们产生了自豪感,鼓舞了士气,并为今后开展类似项目奠定了基础。 这两个项目通过创建社会公益项目重新定义了员工参与,并已成为领导力发展项目。参加过这些项目的 IBM 员工表示,这些经历提高了他们领导全球团队的能力。

    参与此类项目有可能极大地激励员工在回到办公室后更好地开展工作。这是因为员工能够更好地理解公司在社区中扮演的重要角色。

    2.创新的绩效管理
    当 IBM 的绩效管理系统无法再适应 IBM 员工的工作方式时,公司没有按照我们熟悉的程序,召集人力资源经理制定新的绩效管理系统,而是决定使用内部社交媒体平台 Connections 征集意见、召开圆桌会议并鼓励反馈。公司从博客和实体圆桌会议中收集了近 100,000 条评论。

    公司使用社交聆听技术来识别未参与项目的人群,并确保他们参与圆桌会议。此外,绩效管理项目的名称 "Connections "也是通过同一平台从员工那里获得的。

    如果您正在寻找一款社交媒体参与应用,我们可以帮助您找到这样一款应用,它旨在为组织提供一个安全的社区网络平台,并为企业和员工提供互动时间轴。

    3.员工流失预测
    预测分析在 IBM 中的另一项应用是预测有离职风险的员工。这还不是全部;该应用还能够提供导致员工流失的确切因素。这样,人力资源部门就能在留住员工方面做出更明智的决策。
    4.学习和成长
    。

    IBM 部署了一个内部职业发展平台,允许员工参加内部课程和外部教育计划。这个被称为 Think Academy 的多层面计划使员工能够学习和发展实现公司战略目标所需的关键技能。

    Think Academy 是通过使用 MOOCs(大规模开放式在线课程)来应用技术改造企业学习的一个完美范例,我们在之前的文章中对此进行了解释。

    5.社交技术的应用
    IBM 在寻找和培养专业人才、了解员工情绪和促进协作方面广泛应用了社交方法。这些应用包括:

    连接新员工和现有 IBM 员工的 Soon 2 B Blue 社交平台数字 BlueThx 环境,员工可以公开或私下相互致谢注入丰富社交、互动和协作机会的学习计划广泛使用内部博客和 "连接 "在线平台来传播新计划、征求反馈意见并完善 IBMers 体验 从上述内容可以看出,IBM 在提高员工参与度方面采用了一种巧妙的方法。  这些创新理念经过适当修改后,可被许多企业采用,以确保、优化和留住一支积极性高、参与度高的员工队伍。例如,WGS 正在利用 IBM Watson A.I. 开发可使用自然语言为员工和客户提供服务的应用程序。有关如何与我们合作提高员工敬业度的详细信息,请联系我们。
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